CS解約兆候トリアージ
解約懸念の早期把握、更新前フォロー、滞留問い合わせの解消を同じ画面で整理します。
高リスク顧客
0社
リスク70点以上
要即日連絡
0社
高リスクかつ更新60日以内
リスク金額
0万円
中リスク以上の年額合計
平均リスク
0点
表示中顧客の平均
平均未解決日数
0日
問い合わせ滞留の目安
顧客トリアージ表
表示対象と対応優先度
| 顧客名 | 担当 | 利用率% | NPS | 問い合わせ件数 | 未解決日数 | 契約金額(万円/年) | 次回更新日 | リスク | 優先度 | 優先アクション | 削除 |
|---|
条件に一致する顧客がありません。